Điều Khoản & Điều Kiện 88mn

---

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi các Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau:

---

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 88mn

Để sử dụng hợp lệ các dịch vụ của 88mn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 88mn.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam — không phải người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Là cá nhân tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không chịu bất kỳ áp lực hay ép buộc nào từ bên ngoài.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên, đối tác hoặc đại lý của 88mn (trừ trường hợp được phép bằng văn bản).
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi.

---

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88mn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin cá nhân khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác — đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

88mn có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi yêu cầu rút số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với quy trình KYC của 88mn.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập 88mn của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, bất kể bạn có thực sự là người thực hiện hay không.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ 88mn qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. 88mn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự bất cẩn của người dùng trong việc bảo mật thông tin tài khoản.

---

4 Quy Định Về Hoạt Động Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại 88mn phải được thực hiện bằng số dư thực có trong ví tài khoản. 88mn không cung cấp bất kỳ hình thức tín dụng hay vay mượn nào.

4.1 Kết Quả Cá Cược

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 88mn được xác định bởi hệ thống phần mềm từ các nhà cung cấp game được kiểm định độc lập. Đối với các trò chơi live dealer, kết quả được xác định bởi dealer người thật trong môi trường phát sóng trực tiếp. Mọi kết quả đã được xác nhận sau khi trò chơi kết thúc là chung thẩm và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được chứng minh rõ ràng.

4.2 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 88mn có quyền huỷ bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ trả thưởng hiển thị sai do lỗi hiển thị) sẽ không được thanh toán và có thể bị thu hồi.

---

5 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Nạp Tiền

88mn chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến các tài khoản của Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác được liệt kê trên trang nạp tiền. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch. Tiền nạp qua ví điện tử thường được ghi có vào tài khoản 88mn trong vòng 1–5 phút.

5.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Yêu cầu rút tiền qua ngân hàng được xử lý trong vòng 1–4 giờ làm việc.

88mn có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp được 88mn chấp thuận bằng văn bản.

---

6 Chính Sách Khuyến Mãi & Ưu Đãi

88mn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback, vòng quay miễn phí và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi của 88mn đều đi kèm các điều kiện cụ thể như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ trường hợp chương trình đó được quy định là định kỳ (hàng tuần, hàng tháng).
• 88mn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải được sử dụng để đặt cược đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Việc lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời khoá tài khoản vĩnh viễn.

---

7 Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng 88mn

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 88mn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hoá hoạt động cá cược hoặc can thiệp vào hệ thống của 88mn.
• Tạo nhiều tài khoản trên nền tảng 88mn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận hoặc thông đồng với người dùng khác nhằm trục lợi bất hợp pháp từ 88mn.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 88mn cho các mục đích phi pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản 88mn của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, thông tin sai lệch về 88mn trên bất kỳ nền tảng nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính — người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 88mn.

---

8 Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

88mn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat. Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

88mn sử dụng công nghệ mã hoá SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối. Người dùng có nghĩa vụ tự bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.

---

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Của 88mn

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88mn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào (trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả) phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 88mn do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất cá cược hợp lệ — người dùng tự chịu rủi ro về kết quả cá cược.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây ra.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).

---

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88mn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, với điều kiện không có giao dịch nào đang trong trạng thái chờ xử lý hoặc bị điều tra.

88mn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

---

11 Quyền Sửa Đổi Điều Khoản

88mn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88mn sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 88mn sau khi thay đổi điều khoản có hiệu lực được coi là người dùng đã đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

---

12 Giải Quyết Tranh Chấp & Luật Áp Dụng

Khi phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 88mn, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng mô tả chi tiết tranh chấp qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Đội ngũ 88mn sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Điều tra nội bộ: 88mn tiến hành điều tra và cung cấp phản hồi chi tiết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu tranh chấp liên quan đến kết quả game, bản ghi nhật ký hệ thống của 88mn là bằng chứng quyết định. Phán quyết của 88mn sau điều tra là cuối cùng và mang tính ràng buộc.